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【展會運營篇】展臺巡視四部走 參展風險都沒有
點擊:538 添加時間:2014-09-15 14:44:00 信息來源:畢加企劃部

        

企業參展時,總會遇到這樣或者那樣的問題,除了未雨綢繆,在展前做好充分的準備之外,展會現場的展臺巡視也必不可少,高效的展臺巡視工作可以降低甚至避免企業參展過程中遇到的突發狀況和風險,保護您的參展成果。如何在展臺巡視過程中發現、挖掘、整理并提出合理解決方案呢,畢加展覽營銷型展臺就可以輕松幫你解決該方面的難題,營銷型展臺是服務于銷售市場的,是有助于業績提升的,其針對性的展臺巡視方案可以保證企業的展覽效果。

也許很多參展商都忽視了展臺巡視工作的重要性,但畢加營銷型展臺認為,展臺巡視工作對于任何一家展覽企業來說,是銷售部門在市場上的排查兵。展臺巡視人員的工作日志,是銷售市場的晴雨表。如何客觀真實地畫好這張晴雨表,如何通過自己的工作令展覽企業掌握到客觀真實的展臺面陳列情況、展臺員的實際表現、展臺內促銷活動的執行、客戶對自己的支持程度、客戶服務以及市場情況等,從而讓展覽企業給予全面布局、合理規劃,推進市場工作的進一步改進、拓展,這是展臺巡視的重要之處,也是展臺巡視的意義所在。

我們知道,在展臺巡視的過程中需要觀察、了解、發現門展臺的獨到之處,更要掌握門展臺布局、陳列、服務、人事管理等方面的欠缺之處,類似于中醫診療,不動聲色、洞察秋毫,從而對癥施藥、瓦解病癥。

營銷型展臺抽象地把中醫問診時的診療手段運用到展臺巡視督導的工作當中,便于各位參展商理解、記憶,希望能幫助到各位參展商更順利有效地參展。

       一、望

       在展臺巡視過程中,眼觀四面,無疑是展臺巡視最常用到的方法。

       自展臺外向展臺內,分步觀察、記錄,項目內容如下:

    1.展臺展臺門口有無積水:路面不平整、雨雪天、生活用水等,都可能導致展臺展臺門口積水,潛在展會游客路過展臺門口有大灘積水的門展臺,首先會對門展臺內衛生產生負面印象,其次,注意力會放在如何繞過這灘污水上,降低了其進展臺幾率。

       2.展臺門口有無臺階:尤其對于嬰童門展臺,這無疑是安全隱患,可架設斜坡,并設立明顯提醒標志。

       3.展臺門口有無垃圾堆放、潔具用品:理貨產生的紙箱、更換下來的廣宣品、打掃衛生用的潔具,隨意堆放在展臺門口,占用了進出門展臺的通道,且讓展會游客產生不良的心理反應:展臺門口都如此雜亂,展臺里能好到哪去?

    4.空調外機是否正對走道:諸多門展臺的空調外機都架設在正對展會游客走道的外墻上,尤其是夏天壓縮機工作的時候,空調外機吹出大量熱空氣,路過的展會游客避之不及,極大降低進展臺率。

       5.展臺內有無過期海報:過期海報浪費了展臺員大量的工作時間跟展會游客解釋,且會導致展會游客對門展臺信任度降低。

       6.展臺內商品:合理的品牌選擇、品類規劃、布局、排面豐滿度、商品清潔度是決定門展臺銷售額的基本及重要元素。

7.展臺員:儀容儀表是否大方得體、服裝是否干凈、整潔。如果說門展臺外觀是門展臺的第一張臉,那么妝容得體的展臺員就是門展臺的第二張臉。

       二、聞

聞聲響:

1.展臺員是否高聲談笑:容易讓展臺內的展會游客產生被冷落的感覺,且容易忽視準備進展臺的展會游客。

       2.展臺員是否當著展會游客的面竊竊私語:這點對于門展臺銷售來說是大忌,展會游客瞬間會產生反感心理,不利于銷售達成及客情維護。

       3.展臺內播放音樂類型是否恰當,音量是否適中。合適的音樂類型、適中的音量會讓展會游客產生共鳴。

聞氣味:展臺內、外是否有異味,展臺內空氣清新劑香型、用量是否運用得當。

       三、問

問展臺員:

1.經營狀況:了解銷售情況,合理調配庫存。

       2.客人反饋意見:側方了解客情維護情況。

       3.產品知識:考察展臺員對產品了解情況,搜集培訓問題,制定培訓方向。

       4.意見建議:展臺員直接與展會游客打交道,掌握第一手客戶資料,從展臺員那兒能全面了解展會游客群現狀及需求,并給展覽企業相關促銷政策的制定實施提供依據。

問客人:對門展臺的意見、建議:展會游客是門展臺的上帝、衣食父母,展會游客對門展臺印象的好壞,直接決定了門展臺是否能持續生存并發展。忠實展會游客對于展臺員、產品結構、服務等方面的意見,不失為門展臺發展方向制定的重要參考依據。

       四、切

       門展臺外在的現狀很容易收集,但是,潛在的問題也不容忽視。

       1.水電費繳納金額進行同比、環比,再把門展臺銷售額進行同比、環比,分析是否存在某些環節未做到節水節電,加以指正。

2.工作日志、交班本的完善程度,直接反映展臺員的工作態度及積極性。

何為營銷型展臺,營銷型展臺是指具備營銷推廣功能的展臺,是指在設計時從參展企業參展目的出發,不僅考慮外觀造型、產品展示、企業實力、功能布局等等,而且將視聽觸覺相結合,務使每一個環節,每一步驟都考慮到營銷功能的需求,使展臺具備營銷功能和有利品牌推廣的特征。營銷型展臺具備傳統展臺無法比擬的優勢,其改變了傳統展會企業參展模式,會設定展會目標客戶群體,針對展會潛在目標客戶群體的習慣以及需求思維,站在潛在客戶的角度在展會中展示其感興趣的內容,進而塑造企業品牌形象。手段包括核心產品展示,為潛在目標客戶答疑等,通過一系列營銷方式,獲得銷售線索,最終達成交易。簡單的講,企業營銷型展臺就是企業的銷售平臺,無論展會中直接交易與否,都能夠獲得銷售線索。營銷型展臺就是為了獲得銷售機會甚至獲得成交。

 

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